KanBoxBán một chiếc máy, chăm sóc nhiều năm.
Máy lọc nước, điều hoà, PCCC, thang máy, máy phát điện. KanBox lưu thiết bị đã bán theo khách, nhắc bảo trì đúng hạn qua ZNS, đặt lịch kỹ thuật viên, biến một lần bán thành doanh thu lặp lại.
Ngành thiết bị bán thế nào
Bán xong là quên khách
Bán thiết bị có hậu mãi và không có
Mỗi thiết bị đã bán là một lịch chăm sóc, không phải một hoá đơn đã đóng.
Vòng đời một khách thiết bị
- 1Hỏi giáTư vấn, báo giáForm hỏi nhu cầu, công suất. Báo giá từ CRM, nhắc theo dõi.Bạn chuẩn bị: Bảng giá, thông số
- 2Ngày bánGhi nhận thiết bịThiết bị, ngày lắp, địa chỉ gắn vào hồ sơ khách.
- 3Đến hạnNhắc bảo trìZNS nhắc, kèm nút đặt lịch kỹ thuật viên.Bạn chuẩn bị: Chu kỳ bảo trì từng loại máy
- 4Bảo trìLưu lịch sửGhi việc đã làm, linh kiện đã thay, hẹn lần sau.
- 5Hết bảo hànhGia hạn, nâng cấpNhắc gia hạn bảo hành hoặc gợi ý thay máy.
Lịch bảo trì trong CRM
Biết hôm nay ai đến hạn, kỹ thuật viên nào đi đâu.
KanBox làm gì cho doanh nghiệp thiết bị
Tin nhắc mẫu cho máy lọc nước
Ví dụ. Kan viết theo thiết bị và chu kỳ của bạn.
- Trước hạn thay lõi 7 ngàyZNSLõi lọc của anh/chị sắp đến hạn thay. Bấm để đặt lịch kỹ thuật viên.
- Khách đặt lịchZNSXác nhận lịch, tên kỹ thuật viên và giờ đến.
- Sau khi thayZNSĐã thay lõi, hẹn lần bảo trì tiếp theo.
- Trước hết bảo hànhZNSBảo hành sắp hết, mời anh/chị gia hạn.
KanSales, thêm KanCare
- Website catalog, form báo giá về CRM
- Pipeline từ báo giá đến chốt đơn
- ZNS nhắc theo dõi
- Zalo Mini App catalog
- Dashboard báo cáo
- Hồ sơ thiết bị đã bán theo khách
- Lịch bảo trì, ZNS nhắc đến hạn
- Đặt lịch kỹ thuật viên
- Lịch sử bảo hành
- Phí ZNS trả cho Zalo theo số tin
- Phí gia hạn tên miền; hosting nếu không dùng gói vận hành
- Chi phí quảng cáo nếu chạy thêm
Module đang thí điểm, giá công bố sau thí điểm. Buổi Chẩn đoán xem doanh nghiệp bạn có phù hợp tham gia không.
Biên bản bàn giao
Bàn giao xong, mọi thứ đứng tên bạn
Đổi nhân viên vẫn giữ nguyên danh sách khách, thiết bị và lịch bảo trì.
- Danh sách khách và thiết bị
- Lịch sử bảo trì, bảo hành
- Tên miền, Zalo OAĐứng tên doanh nghiệp
- Mã nguồn
- Buổi đào tạo đội kỹ thuật, kinh doanhKèm suất học Kandemy
Đọc thêm
Câu hỏi thường gặp
Đã bán nhiều năm, nhập lại danh sách máy cũ được không?
Được. Kan nhập danh sách khách và thiết bị đã bán từ file Excel hoặc Google Sheets khi triển khai. Thiếu ngày lắp thì hệ thống tính lịch từ ngày bạn chọn.
Khách chưa quan tâm Zalo OA có nhận được tin nhắc không?
Có. Tin ZNS gửi qua số điện thoại khách, không cần khách quan tâm Zalo OA. Phí ZNS trả cho Zalo theo số tin.
KanCare khác gói vận hành KanLive thế nào?
KanCare là module giúp bạn chăm khách đã mua thiết bị: lịch bảo trì, nhắc đến hạn, đặt lịch kỹ thuật viên. KanLive là gói vận hành hằng tháng: Kan quản trị website (hosting, backup, bảo mật, sửa lỗi), kèm SEO & AI Search và nội dung.
“Đang thí điểm” nghĩa là gì?
Kan đang triển khai module này cùng một số khách đầu tiên. Giá chính thức công bố sau thí điểm. Buổi Chẩn đoán 30 phút giúp xem doanh nghiệp bạn có phù hợp tham gia không.
Dữ liệu khách thuộc về ai?
Thuộc về bạn. Tên miền đứng tên doanh nghiệp từ đầu. Dữ liệu khách hàng trong CRM bạn xuất được bất kỳ lúc nào. Mã nguồn, tài khoản quản trị và tài liệu quy trình được bàn giao sau 1 năm vận hành.
Buổi Chẩn đoán có mất phí không?
Miễn phí hoàn toàn. Bạn có thể làm Tự chẩn đoán KanBox trên web trước, rồi đặt lịch 30 phút để Kan xem kỹ kênh của bạn.