Bán một lần, chăm sóc nhiều năm.
KanCare dành cho doanh nghiệp bán thiết bị cần bảo trì định kỳ. Lưu thiết bị đã bán theo khách, nhắc đến hạn qua ZNS, đặt lịch kỹ thuật viên, biến một lần bán thành doanh thu lặp lại.
KanCare dành cho ai
Bán xong là quên khách
Trước và sau khi có KanCare
Mỗi thiết bị đã bán là một lịch chăm sóc, không phải một hoá đơn đã đóng.
KanCare làm gì
Vòng đời một thiết bị trên KanCare
- 1Ngày bánGhi nhận thiết bịThiết bị, ngày lắp, địa chỉ gắn vào hồ sơ khách.Bạn chuẩn bị: Danh sách thiết bị đã bán
- 2Đến hạnNhắc kháchZNS nhắc bảo trì, kèm nút đặt lịch.
- 3Đặt lịchĐiều phốiKhách chọn giờ, kỹ thuật viên nhận lịch.
- 4Sau bảo trìLưu lịch sửGhi lại việc đã làm, linh kiện đã thay, hẹn lần sau.
- 5Hết bảo hànhGia hạnNhắc gia hạn bảo hành hoặc gợi ý nâng cấp.
Tin nhắc mẫu cho máy lọc nước
Ví dụ. Kan viết theo thiết bị và chu kỳ của bạn.
- Trước hạn thay lõi 7 ngàyZNSLõi lọc của anh/chị sắp đến hạn thay. Bấm để đặt lịch kỹ thuật viên.
- Khách đặt lịchZNSXác nhận lịch, tên kỹ thuật viên và giờ đến.
- Sau khi thayZNSĐã thay lõi, hẹn lần bảo trì tiếp theo.
- Trước hết bảo hànhZNSBảo hành sắp hết, mời anh/chị gia hạn.
Chạy kèm giải pháp
Chi phí
- Hồ sơ thiết bị đã bán theo khách
- Lịch bảo trì định kỳ, ZNS nhắc đến hạn
- Đặt lịch kỹ thuật viên
- Lịch sử bảo hành
Module nâng cấp, chạy kèm KanSales. Đang thí điểm, giá công bố sau thí điểm.
Câu hỏi thường gặp
KanCare khác gói vận hành KanLive thế nào?
KanCare là module giúp bạn chăm khách đã mua thiết bị: lịch bảo trì, nhắc đến hạn, đặt lịch kỹ thuật viên. KanLive là gói vận hành hằng tháng: Kan quản trị website (hosting, backup, bảo mật, sửa lỗi), kèm SEO & AI Search và nội dung.
Khách chưa quan tâm Zalo OA có nhận được tin nhắc không?
Có. Tin ZNS gửi qua số điện thoại khách, không cần khách quan tâm Zalo OA. Phí ZNS trả cho Zalo theo số tin.
Đang có danh sách khách trong Excel, chuyển sang được không?
Được. Kan nhập dữ liệu từ file Excel hoặc Google Sheets khi triển khai.
“Đang thí điểm” nghĩa là gì?
Kan đang triển khai module này cùng một số khách đầu tiên. Giá chính thức công bố sau thí điểm. Buổi Chẩn đoán 30 phút giúp xem doanh nghiệp bạn có phù hợp tham gia không.
Dữ liệu khách thuộc về ai?
Thuộc về bạn. Tên miền đứng tên doanh nghiệp từ đầu. Dữ liệu khách hàng trong CRM bạn xuất được bất kỳ lúc nào. Mã nguồn, tài khoản quản trị và tài liệu quy trình được bàn giao sau 1 năm vận hành.
Buổi Chẩn đoán có mất phí không?
Miễn phí hoàn toàn. Bạn có thể làm Tự chẩn đoán KanBox trên web trước, rồi đặt lịch 30 phút để Kan xem kỹ kênh của bạn.