KanBoxDịch vụ · 02 Đồng hành tăng trưởng
Fanpage, TikTok, Zalo OA dẫn khách về kênh của bạn
Mạng xã hội để khách biết đến bạn. Kan quản lý nội dung và tương tác, rồi dẫn khách về website, Zalo và CRM để bạn giữ được họ.
Fanpage đông, khách là của ai?
Tin nhắn trôi
Khách hỏi trong bình luận, inbox. Trả lời chậm hoặc quên.
Khách nằm trên nền tảng
Muốn nhắn lại khách cũ phải trả tiền quảng cáo.
Đăng bài không theo kế hoạch
Bài rời rạc, không dẫn về sản phẩm hay ưu đãi nào.
Không biết bài nào ra khách
Đếm like, share nhưng không đếm được ai mua.
Mạng xã hội để biết đến, kênh riêng để giữ khách
Kan quản lý nội dung, rồi dẫn khách về website, Zalo OA và CRM.
Đang làm
Với KanBox
Đang làmKhách nhắn tin rồi trôi
Với KanBoxTin nhắn có nhu cầu được chuyển vào CRM
Đang làmKhách chỉ là người theo dõi trang
Với KanBoxKhách quan tâm Zalo OA để nhận ưu đãi, chăm lại được
Đang làmBài đăng rời rạc
Với KanBoxLịch đăng theo tuần, theo mùa bán
Đang làmBáo cáo lượt thích
Với KanBoxBáo cáo tiếp cận, tin nhắn, lead chuyển về CRM
Kan làm gì
Lịch đăng bài
Nội dung theo tuần cho Fanpage, TikTok, Zalo OA.
Trả lời, gom khách
Tin nhắn và bình luận có nhu cầu được chuyển vào CRM.
Kéo về Zalo OA
Khách quan tâm OA để nhận ưu đãi, bạn chăm lại được.
Báo cáo
Lượt tiếp cận, tin nhắn, lead chuyển về CRM.
Từ một bài đăng đến một khách trong CRM
- 1Bước 1Thấy bàiKhách thấy bài trên Fanpage, TikTok hoặc Zalo OA.Bạn chuẩn bị: Ảnh, video sản phẩm thật
- 2Bước 2HỏiBình luận hoặc nhắn tin. Kan trả lời theo kịch bản đã duyệt.Bạn chuẩn bị: Bảng giá, câu trả lời mẫu
- 3Bước 3Về kênh riêngMời quan tâm Zalo OA hoặc gửi yêu cầu trên website.
- 4Bước 4Vào CRMKhách có nhu cầu được ghi vào CRM, giao sales theo dõi.
Đọc thêm
Social Media cho doanh nghiệp: dẫn khách về kênh của bạn
Social Media cho doanh nghiệp nhỏ: chọn kênh theo mô hình bán, đăng gì, lịch nội dung mẫu, sản xuất với ít người, đưa tin nhắn vào CRM và đo bằng lead…
Đọc bài →
Marketing cho doanh nghiệp nhỏ: xây kênh riêng trước
Marketing cho doanh nghiệp nhỏ: xây kênh khách hàng riêng, phễu từ người lạ đến khách mua lại, kế hoạch 90 ngày, chia ngân sách và đo bằng khách thật.
Đọc bài →SEO và AI Search: để khách tìm thấy doanh nghiệp bạn
SEO và AI Search cho doanh nghiệp nhỏ: từ khoá, kỹ thuật, on-page, viết để AI trích dẫn, Google Maps, lộ trình 90 ngày và cách đo bằng lead thật.
Đọc bài →Câu hỏi thường gặp
Quản lý mạng xã hội báo giá thế nào?
Kan báo giá theo số kênh và khối lượng nội dung sau buổi Chẩn đoán. Với khách chưa có website và CRM, Kan đề xuất dựng kênh riêng trước để khách từ mạng xã hội có chỗ về.
Nội dung có đúng giọng doanh nghiệp không?
Kan làm bộ quy tắc giọng văn và ví dụ mẫu với bạn ở tháng đầu, rồi viết theo đó. Bạn duyệt trước khi đăng.
Dữ liệu khách thuộc về ai?
Thuộc về bạn. Tên miền đứng tên doanh nghiệp từ đầu. Dữ liệu khách hàng trong CRM bạn xuất được bất kỳ lúc nào. Mã nguồn, tài khoản quản trị và tài liệu quy trình được bàn giao sau 1 năm vận hành.