KanBoxCác loại định dạng Content Marketing
Định dạng content marketing là hình thức thể hiện nội dung: bài viết, video, hình ảnh, tài liệu, tin nhắn. Có khoảng 10 định dạng phổ biến, nhưng doanh nghiệp nhỏ chỉ nên chọn 2–3 định dạng mà khách của mình hay xem và đội của mình làm đều được. Một ý tưởng tốt có thể chuyển thành nhiều định dạng: một bài viết thành vài bài mạng xã hội, một video ngắn, một tin nhắn chăm sóc.
10 định dạng content marketing phổ biến
| Định dạng | Mạnh ở đâu | Nguồn lực cần |
|---|---|---|
| Bài viết trên website | Được tìm thấy trên Google, trợ lý AI | Người viết hiểu sản phẩm |
| Bài trụ cột (pillar) | Tổng quan một chủ đề, nối các bài con | Thời gian nghiên cứu |
| Hướng dẫn từng bước | Giúp khách tự làm, tạo niềm tin chuyên môn | Ảnh chụp, minh hoạ |
| Bài so sánh, bảng giá | Khách đang cân nhắc, gần quyết định | Thông tin chính xác, cập nhật |
| Nghiên cứu điển hình (dự án) | Bằng chứng thật, thuyết phục mạnh | Sự đồng ý của khách, số liệu thật |
| Video ngắn | Tiếp cận rộng trên TikTok, Reels, Shorts | Điện thoại, người dám lên hình |
| Video dài | Giải thích sâu, xây chuyên gia trên YouTube | Kịch bản, quay dựng |
| Infographic | Tóm tắt số liệu, quy trình dễ chia sẻ | Thiết kế |
| Tài liệu tải về | Đổi lấy liên hệ của khách | Nội dung chuyên sâu |
| Tin nhắn chăm sóc (email, Zalo OA) | Giữ chân, nhắc mua lại | Danh sách khách, CRM |
Chọn định dạng theo giai đoạn khách hàng
- Nhận biết: video ngắn, bài mạng xã hội, bài kiến thức trả lời câu hỏi phổ biến.
- Cân nhắc: bài so sánh, hướng dẫn chọn, bài trụ cột, tài liệu tải về.
- Quyết định: dự án thật, bảng giá, quy trình làm việc, câu hỏi thường gặp.
- Sau mua: hướng dẫn sử dụng, tin nhắn chăm sóc, ưu đãi khách cũ.
Chọn định dạng theo nguồn lực
- Khách của bạn hay xem gì? Hỏi trực tiếp vài khách, xem đối thủ đang được tương tác ở đâu.
- Đội của bạn làm đều được gì? Có người viết tốt thì bắt đầu từ bài viết; có người nói chuyện tự nhiên trước máy quay thì làm video ngắn.
- Định dạng nào tái sử dụng được nhiều nhất? Bài viết dễ cắt thành bài mạng xã hội và kịch bản video; video dài dễ cắt thành nhiều video ngắn.
Tái sử dụng một nội dung thành nhiều định dạng
Ví dụ với chủ đề “Chọn rèm cho phòng ngủ”:
- Bài viết trên website, có bảng so sánh chất liệu.
- 3 bài Fanpage, mỗi bài một ý trong bài viết.
- 1 video ngắn so sánh độ cản sáng thật của hai loại vải.
- 1 tin nhắn Zalo OA gửi khách đang hỏi giá rèm.
- 1 câu trả lời mẫu cho sales khi khách hỏi.
Lập kế hoạch nội dung theo định dạng xem kế hoạch nội dung website 9 bước. Infographic chi tiết: kích thước infographic và công cụ thiết kế. Bài tổng quan: Content marketing: lộ trình và triển khai.
Câu hỏi thường gặp
Định dạng content marketing là gì?
Là hình thức thể hiện nội dung tiếp thị, như bài viết, video, hình ảnh, infographic, tài liệu tải về, email hay tin nhắn chăm sóc.
Doanh nghiệp nhỏ nên làm định dạng nào trước?
Thường là bài viết trên website, vì vừa giúp được tìm thấy trên Google, vừa làm nguồn cho bài mạng xã hội và video. Sau đó thêm video ngắn nếu có người làm được.
Có cần làm tất cả các định dạng không?
Không. Chọn 2–3 định dạng khách hay xem và đội làm đều được. Làm ít định dạng nhưng đều đặn hiệu quả hơn làm nhiều mà bỏ dở.
Video ngắn có thay được bài viết trên website không?
Không hoàn toàn. Video ngắn giúp tiếp cận rộng nhưng trôi nhanh; bài viết trên website tích luỹ lượt tìm kiếm lâu dài và là nơi khách đọc kỹ trước khi liên hệ.
